Kako se mogu registrirati u Juliana Nails app?
Postoji više mogućnosti kako se registrirati unutar aplikacije:
- preko svog Facebook ili Google korisničkog računa
- e-mail adresom
- mobitelom preko SMS poruke
Kako funkcionira registracija putem e-mail adrese?
Ako se registrirate putem svoje e-mail adrese, istu je potrebno potvrditi. Kako biste verificirali e-mail adresu, nakon registracije ćete dobiti e-mail koji morate potvrditi.
Kako povezati postojeći Juliana Nails korisnički račun s aplikacijom?
Kad u aplikaciji stisnete na gumb Onlineshop, otvorit će se prozor u kojem možete svoj online Juliana Nails korisnički račun povezati s aplikacijom pritiskom na poveži.
Na taj ćete način automatski dobivati bodove za svaku narudžbu koju napravite preko Juliana Nails Onlineshopa čim paket napusti naše skladište.
Ako jednom odbijete ovu opciju, morat ćete pričekati 7 dana kako biste opet dobili mogućnost da spojite svoj Juliana Nails online korisnički račun s aplikacijom. Ako ne želite čekati 7 dana, deinstalirajte aplikaciju i ponovno ju instalirajte. Nikako nemojte brisati postojeći korisnički račun, dovoljna je samo ponovna instalacija aplikacije i prijava s postojećim podacima.
Kako mogu zatražiti novu lozinku?
Novu lozinku unutar aplikacije možete zatražiti samo ako ste se registrirali putem e-maila. Ako ste se registrirali preko Facebooka, bit će preuzeta vaša Facebook lozinka.
Ispod gumba za prijavu putem e-maila možete zatražiti novu lozinku. Bit ćete preusmjereni na internetski preglednik gdje putem e-mail adrese možete zatražiti novu lozinku.
Kako mogu promijeniti lozinku?
Novu lozinku unutar aplikacije možete zatražiti ili promijeniti samo ako ste se registrirali putem e-maila. Ako ste se registrirali preko Facebooka, bit će preuzeta vaša Facebook lozinka.
U kartici Moj račun kliknite na gumb Profil (ikona u gornjem desnom kutu) – tu možete promijeniti lozinku.
Kako mogu pozvati prijatelje?
Gumb Pozovi prijatelje u klubu vjernosti omogućuje pozivanje prijatelja putem različitih kanala (Facebook, WhatsApp, SMS, e-mail itd.). Poveznica će biti poslana osobi koju ste pozvali, a ona samo mora kliknuti na nju.
Dobivate bodove za svakog prijatelja kojeg pozovete. Nakon što ta osoba preuzme aplikaciju i registrira se, bodovi će unutar 24 h biti pripisani vašem korisničkom računu.
Kriteriji za dobivanje bodova prilikom pozivanja prijatelja:
Vi i prijatelj morate potvrditi svoje e-mail adrese.
Kako mogu dopustiti push-obavijesti za aplikaciju?
Nakon uspješne registracije pojavit će se pop-up prozor s pitanjem: Prihvaćate li primanje push-obavijesti na vaš pametni telefon? – tu kliknite Da. Naknadno dopuštanje push-obavijesti možete promijeniti direktno u postavkama vašeg pametnog telefona (ne u aplikaciji).
Kako mogu dopustiti aplikaciji da koristi moju lokaciju?
Nakon uspješne registracije pojavit će se pop-up prozor s pitanjem: Želite li dopustiti dijeljenje lokacije? – tu kliknite Da. Naknadno možete dopustiti dijeljenje lokacije direktno u postavkama vašeg pametnog telefona (ne u aplikaciji).
Kako mogu iskoristiti skupljene bodove?
Ako ste skupili dovoljno bodova, možete ih zamijeniti za nagrade u našim trgovinama u Zagrebu i Zadru. Nakon što kliknete Iskoristi, imate sat vremena da pokažete kôd zaposlenicama u Juliana Nails trgovini (nagrade će biti označene sa Samo u trgovini).
Koliko ste bodova skupili možete provjeriti u klubu vjernosti.
Koliko vam bodova fali za nagradu bit će prikazano ispod.
Bodove možete iskoristiti i u Onlineshopu (nagrade će biti označene s Online). Promo kôd za nagradu online možete bilo kad iskoristiti.
Aktivirane i već iskorištene nagrade pronaći ćete u aplikaciji na gumbu Profil (ikona u gornjem desnom kutu) po točkom Kodovi.
Gdje ću pronaći svoje nagradne kodove kako bih ih iskoristila online?
U klubu vjernosti, u gornjem desnom kutu nalazi se simbol profila – kliknite i tamo ćete pronaći stavku Kupon kodovi. Tu se pohranjuju svi iskorišteni kuponi i oni koje tek treba iskoristiti u online trgovini.
Koji se računi prikazuju u povijesti računa?
U povijesti unutar aplikacije pohranjuju se samo računi koji su ispisani u Juliana Nails trgovinama u Zagrebu i Zadru. Računi generirani putem internetske trgovine Juliana Nails ne prikazuju se u povijesti računa unutar aplikacije. Računima za online narudžbe možete pristupiti na svom Juliana Nails webshop računu pod Moj račun.
Kad se pripisuju bodovi dobiveni kupnjom?
Ako je kupnja obavljena u jednoj od trgovina u Zagrebu ili Zadru, bodovi će se pripisati u trenutku kad podmirite račun.
Ako je kupnja obavljena u našoj online trgovini, bodovi se pripisuju nakon što roba napusti naše skladište.
Zašto se moji rođendanski bodovi ne pripisuju?
Razlog zašto niste primili rođendanske bodove je taj što niste verificirali svoj račun. Kad ste se registrirali u aplikaciji, primili ste e-mail u kojem se traži da potvrdite svoj identitet. Ako potvrda nije dovršena, neće se dodijeliti odgovarajući bodovi.
Kako mogu sudjelovati u nagradnoj igri?
Za sudjelovanje u nagradnoj igri dovoljno je pritisnuti gumb Sudjeluj i ovisno o nagradnoj igri možete dobiti dodatne informacije o načinu sudjelovanja. U nagradnim igrama mogu sudjelovati samo punoljetne osobe. Dobitnici će biti osobno obaviješteni. U svrhu promocije uz pristanak dobitnika zadržavamo pravo objave imena dobitnika te po potrebi objavu fotografije s nagradom.